Satışta ve Satın Almada Müzakere Eğitimi

Eğitimin Tanımı ve Amacı:

Satışta müzakere; satış profesyonellerine satışlarını, satın alma profesyonellerine ise satın alımlarını hedefledikleri şartlarla gerçekleştirebilmeleri için gerek duyacakları tüm yöntem ve taktikleri kazandırır.

Beklenen Fayda:

  •  Başarılı müzakerecilerin uyguladıkları temel ilkeleri ve bunların uygulamaya geçiriliş şeklini,
  •  Müzakerede karşı tarafın isteklerine karşı nasıl bir yöntem izleyeceklerini,
  •  Müzakerede ödünün önemini, ödün veriliş şekillerini ve bunun karşı taraf üzerindeki etkilerini,
  •  Müzakere görüşmesinde gerilimi nasıl yönetebileceklerini,
  •  Farklı davranış modelleri uygulayarak müzakere görüşmesini hedefleri doğrultusunda yönetebilmeyi,
  •  Müzakere görüşmesine nasıl hazırlanılması gerektiğini,
  •  Müzakerede karşı tarafın hedeflerine ulaşmak için kullanabileceği taktikleri ve bunlara uygulanacak karşı taktikleri öğrenirler.

Hedef Grup:

Bu eğitim satış ve satın alma profesyonelleri ile müzakere becerisini geliştirmek isteyen herkes için uygundur.

İçerik:

  •  Niçin ve Nasıl Müzakere?
  •  Satışta ve Satın Almada Müzakere
  •  Müzakere Sürecinin Yönetiminde Mutlaka Uyulması Gereken 5 Temel İlke
  •  Müzakerede Karşı Tarafın İsteklerine Karşı Uygulanacak Yöntemler
  •  Müzakerede Gereksinimlerin Karşılanması
  •  Müzakerede Ödün ve Önemi
  •  Ödün Alışverişi Kanunları
  •  Ödün Verme Şekilleri ve Bunların Sonuçları
  •  Müzakerede Neden Durumsal Davranış
  •  Gerilim ve Yönetimi
  •  Müzakerede Farklı Bencil/Çıkarcı ve İşbirlikçi/Dostça Davranış Modelleri ve Bunların Uygulanışı
  •  Müzakere Görüşmesine Hazırlık:
    Bilgi Toplama
    Beyin Fırtınası
    Rol Oyunları
    Gündem Oluşturma
    Yer ve Katılım
  •  Müzakereye Taktiksel Yaklaşım:
    Taktik ve Niyet
    Baskı Kurma ve Yıpratma Taktikleri
    İşi Yokuşa Sürme Taktikleri
    Ödün Koparma Taktikleri
    Şaşırtma Taktikleri

Eğitim Metodolojisi:

  •  Formal öğrenme, ilişkisel öğrenme ve deneyimsel öğrenme metotları kullanılabilecektir.
  •  Ters yüz (Flipped Learning) eğitim için program öncesi katılımcılarla paylaşımlar yapılabilecektir.
  •  Program içerisinde atölye çalışmaları ve başlangıç/bitiş quizler’ i uygulanabilecektir.

Eğitim Detayları

Eğitimin Yeri:

Online / Yüz yüze

Eğitim Süresi:

2 Gün
Danışman Eğitmen: