Güçlü Soru Sormayla, Geri Bildirimle Daha Etkili İletişim & İlişki Yönetimi

Eğitimin Tanımı ve Amacı:

Bu eğitimle; iletişim dinamikleri, unsurları, öğeleri ve bununla beraber insanın tüm ilişkilerinde ihtiyacı olan dinleme, soru sorma, ifade etme, ses ve beden dilini iyi kullanma ve iletişim çatışmalarını yönetmeye yarayacak birçok bilgi verilecektir. Tüm bu bilgilerin beceriye dönüşmesini, katılımcıların günlük yaşamda ihtiyaç duyacağı tekniklerle iletişim kazalarının önlenmesini, insani ilişkilerin daha güçlenmesini sağlayacak bir programdır.

Katılımcıların etkili iletişim yöntemleri hakkında bilgi sahibi olması ve farkındalık kazanarak ilişkilerini daha etkin yönetmesi amaçlanmaktadır.

Beklenen Fayda:

Bu eğitim ile katılımcılar;
• Sağlıklı iletişim için, anlatma ve soru sorma gerekliliğinin farkına varacak,
• Kendilerinin ve iletişim halinde oldukları kişilerin sosyal stillerini fark edebilecek ve uygun davranış kalıbını seçebilecek,
• Etkin dinleyebilecek,
• Kelime, ses ve beden dili uyumuyla anlatmak istediklerini etkili ifade edebilecek,
• Dinleme ve empati konusunda bilgi sahibi olacak,
• Etkili geribildirim verebileceklerdir.

Hedef Grup:

Tüm Çalışanlar

İçerik:

  •  Sağlıklı İletişim Nedir?
  •  İletişime Kendimden Başlıyorum
  •  Johari Penceresi ile Kendimize Bakış
  •  Açık Alanı Nasıl Genişletebiliriz?
  •  Nasıl Güçlü Soru Sorabilirim?
  •  Sosyal Stiller (Renklerle Kendimizi Tanıyalım)
  •  İşim Ne İstiyor? Nasıl Esneriz?
  •  Sağlıklı İletişim İçin Enstrümanlar
  •  3 Ana Enstrümanımız
    Kelimeler
    Ses
    Beden Dili
  •  Diğer Enstrümanlar
    Konuşma (İfade Etme)
    Dinleme
    Empati
  •  Yetişkin İletişimi ile Geri Bildirimi Nasıl Verebilirim?
  •  Yüreklendiren Geri Bildirim (Diyalog) Modeli

Eğitim Metodolojisi:

  •  Formal öğrenme, ilişkisel öğrenme ve deneyimsel öğrenme metotları kullanılabilecektir.
  •  Ters yüz (Flipped Learning) eğitim için program öncesi katılımcılarla paylaşımlar yapılabilecektir.
  •  Program içerisinde atölye çalışmaları ve başlangıç/bitiş quizler’ i uygulanabilecektir.

Eğitim Detayları

Eğitimin Yeri:

Online/Yüz yüze (Eğitimler 5 kişi ile açılmaktadır.)

Eğitim Süresi:

2 Gün
Danışman Eğitmen: